Aviso de privacidad

Autokasp Mexico (en adelante, “KrediCar” o “nosotros”), con domicilio en Calle Adolfo Prieto 202, Del Valle Centro, México, Ciudad de México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Podemos obtener tus datos cuando los proporcionas directamente en nuestro sitio web, por WhatsApp, por teléfono, por correo electrónico o en persona. Según la etapa de tu solicitud, recabamos:

• Identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico, domicilio, fecha de nacimiento, CURP, RFC y copia de tu identificación oficial.
• Datos del crédito y del vehículo: el auto que te interesa, monto, plazo y enganche, así como la documentación del vehículo que se adquiera.
• Datos patrimoniales o financieros: información necesaria para formalizar y administrar tu crédito, como datos de cuentas bancarias para el pago de mensualidades.

No solicitamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas o preferencia sexual). Te pedimos no compartirlos.

Al tratarse de datos patrimoniales o financieros, requerimos tu consentimiento expreso, el cual otorgas al firmar tu solicitud o contrato de crédito.

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Atender tu solicitud de información y darte una cotización.
• Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo electrónico para dar seguimiento a tu solicitud.
• Evaluar tu solicitud de crédito y verificar tu identidad.
• Formalizar, administrar y dar cobranza a tu crédito, así como coordinar con la agencia o vendedor la compra de tu auto.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

Adicionalmente, podemos usar tus datos para finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio, pero que nos ayudan a darte una mejor atención:

• Enviarte promociones, nuevos productos o beneficios.
• Realizar encuestas de calidad y satisfacción.

Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades secundarias, escríbenos en cualquier momento a contacto@kredicar.com. Tu negativa no afectará tu solicitud ni tu crédito.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para que los usen con fines propios. Solo los comunicamos cuando la ley lo permite sin requerir tu consentimiento, por ejemplo:

• A la agencia o vendedor del auto que elijas, cuando sea necesario para concretar la compra financiada.
• A autoridades competentes que lo requieran conforme a la ley, o cuando sea necesario para ejercer o defender un derecho en un proceso judicial.

También podemos apoyarnos en proveedores (por ejemplo, servicios de hospedaje, mensajería o atención a clientes) que tratan tus datos por nuestra cuenta, bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, u oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, salvo cuando la ley o una obligación vigente contigo requieran que conservemos tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a contacto@kredicar.com o preséntala por escrito en nuestro domicilio, incluyendo:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de tu identificación oficial o, en su caso, de la representación legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Además de los medios anteriores, puedes pedirnos que dejemos de enviarte publicidad escribiendo a contacto@kredicar.com. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

Contamos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Solo el personal que lo necesita para cumplir las finalidades descritas tiene acceso a ellos.

Nuestro sitio web no utiliza cookies ni otras tecnologías de rastreo con fines publicitarios o de perfilamiento. Si en el futuro las utilizamos, lo informaremos en este aviso y te indicaremos cómo deshabilitarlas.

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier modificación en esta página, en www.kredicar.com, indicando la fecha de la última actualización.

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@kredicar.com, al (55) 8368 9484 o en Calle Adolfo Prieto 202, Del Valle Centro, México, Ciudad de México.

Consulta también nuestros términos y condiciones.